株式会社オンテックスに対する景品表示法に基づく課徴金納付命令

概要

大和ハウス工業株式会社が運営を委託する公衆浴場「岩塩温泉りんくうの湯」及び「岩塩温泉和らかの湯」において、浴場利用サービスの浴槽の温水について、あたかも温泉を使用したものであるかのように表示していた。具体的には、店舗ウェブサイト、店舗入口付近の掲示物、浴場入口付近の掲示物、浴場内掲示物において、「岩塩温泉」の名称を使用し、「含硫黄・ナトリウム・塩化物泉」に類似する等と表示し、さらに温泉の効能として切り傷、火傷、慢性皮膚炎、糖尿病、高血圧等の効能を列挙し、分析試験成績を掲載していた。

しかし実際には、りんくうの湯及び和らかの湯は温泉法（昭和23年法律第125号）第15条第1項の規定に基づく温泉の利用の許可を受けておらず、浴槽における温水は工業用水や井戸水を加温した上で、岩塩を粉末状にした浴用化粧品とソーダ灰（炭酸ナトリウム）を用いたものであって、温泉の効能を表示できるものではなかった。また、浴場に用いられていた浴用化粧品は「ブラック岩塩」と称するもののみであり、「ピンク岩塩」と称するものは使用されておらず、「ピンク岩塩」の分析試験成績には何らの根拠もなかった。

これらの表示は、役務の内容について実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法第5条第1号に規定する優良誤認表示に該当する。

問題とされた表示（公表資料より）

• 「温泉名 岩塩温泉りんくうの湯」
• 「ピンク岩塩とブラック岩塩を溶解させたお湯を岩風呂と展望風呂でご用意しています。」
• 「温泉の特色 良質の硫黄分を豊富に含み、「含硫黄・ナトリウム・塩化物泉」に類似しております。」
• 「含硫黄・ナトリウム・塩化物泉の効能 切り傷、火傷、慢性皮膚炎、慢性婦人病・糖尿病・高血圧・関節痛・打ち身、動脈硬化神経痛、慢性消化器炎、胃弱、冷え性など」
• 「分析試験成績（100g中）（別紙のとおり）」
• 「岩塩温泉」
• 「ピンク岩塩とブラック岩塩を溶解させたお湯を「岩風呂」「展望風呂」でご用意しております。」
• 「この岩塩温泉の特色として硫黄成分を多く含み、硫黄独特の香りがし「含硫黄・ナトリウム・塩化物泉」に類似しております。」
• 「【含硫黄-ナトリウム-塩化物泉の効能】切り傷、火傷、慢性皮膚炎、慢性婦人病、糖尿病、高血圧、関節痛、打ち身、動脈硬化神経痛、慢性消化器病、胃弱、冷え性など」
• 「ヒマラヤ ピンク岩塩 ブラック岩塩使用」
• 「ヒマラヤの大地の恵みが溶け込んだ癒しの湯 岩塩温泉」
• 「温泉について ヒマラヤ山脈で産出された岩塩」
• 「和らかの湯の岩塩温泉では、天然温泉ではありませんが、ヒマラヤ山脈で産出されたピンク岩塩とブラック岩塩を溶解させたものでありミネラルを豊富に含んだお湯となってます。岩塩温泉は岩風呂とつぼ湯でお楽しみいただけます。」
• 「泉質について ミネラル豊富な岩塩温泉 【岩塩温泉（人工温泉）】岩塩温泉に溶け込んでいるピンク岩塩には太古の海水中のミネラルが豊富に含まれています。またブラック岩塩にはミネラルに加え多くの鉄分と硫黄成分が含まれており、温泉地のような硫黄の香りがします。」
• 「この岩塩温泉の特色として硫黄成分を多く含み、硫黄独特の香りがします。温泉成分と致しましては「含硫黄・ナトリウム・塩化物泉」に類似しております。」
• 「ピンク岩塩とブラック岩塩を溶解させたお湯を「つぼ湯」「岩風呂」でご用意しております。」
• 「『岩風呂』『展望風呂』で実施中」

適正な表現例

この事例に関係する違反パターン

• A-5 原産地・品質・規格：商品の原産地、原材料、製造方法等について事実と異なる表示を行うケースです。景表法上の優良誤認表示に加え、食品表示法上の表示基準違反としても…

参照リンク

• 消費者庁の公表ページ
• 公表資料（PDF）

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