通信販売業者13事業者に対する行政処分

概要

本件13事業者は、Amazon.co.jp（本件サイト）上において、GOYARD（ゴヤール・サントノレ）、LOUIS VUITTON（ルイ・ヴィトン）、HERMES（エルメス・アンテルナショナル）、Christian Louboutin（クリスチャン・ルブタン）、Vivienne Westwood等の有名ブランドの商標権を侵害する偽ブランド品（財布・バッグ）を販売していた。

各事業者は商品ページにおいて、商品名に「GOYARD」「LOUIS VUITTON」「HERMES」「Christian Louboutin」「Vivienne Westwood」等のブランド名を冠し、「並行輸入品」と記載するとともに、各ブランドの登録商標が付された商品の写真を掲載していた。これにより、あたかも当該商品が正規の登録商標権者が製造した真正品であるかのような表示をしていたが、実際には当該登録商標権者の商標権を侵害する商品（偽物）であって、登録商標権者が製造したものではなかった。

これらの表示は特定商取引法第12条の規定に基づく施行規則第11条第3号に規定する商品の商標又は製造者名について著しく事実に相違する表示（誇大広告等・虚偽表示）に該当する。

さらに、各事業者は広告において販売業者の住所及び電話番号として、実在しない住所・電話番号、居住実態のない住所、当該事業者以外の第三者が使用している住所・電話番号等、事実と異なる情報を表示しており、特定商取引法第11条第5号に基づく表示義務にも違反していた。

13事業者は本件サイトに各事業者の所在等を特定することが困難な情報のみを登録した上で複数の商品を繰り返し販売しており、送達場所も判明しなかったことから公示送達による処分となった。

問題とされた表示（公表資料より）

• 「GOYARD ゴヤール トートバッグ レザーバッグ レディース 防水 大容量 通学 通勤バッグ 両面使える 本革 [並行輸入品]」
• 「GOYARD（ゴヤール）クラッチバッグ レディース メンズ セナ POCHETTE SENAT MM グリス [並行輸入品]」
• 「GOYARD ゴヤール トートバッグ、「並行輸入品」、「ゴヤールの『サンルイ』トートバッグ。Goyardの象徴であるヘリンボーン柄ロゴマークは樹木を意味しており、熟練した職人がハンドペイントで丁寧に仕上げています。」」
• 「GOYARD（ゴヤール）クラッチバッグ、「並行輸入品」、「ゴヤールを象徴するキャンバス地は使えば使うほど味わいが深まり、美しさが増して行く。」、「ゴヤールの代表的トートバック　サンルイ　にも入りトートバックの中の整理用ポーチとしても。」」
• 「(LOUIS VUITTON)ルイヴィトン 財布 長財布 レディース 二つ折り ポルトフォイユ フロール モノグラム フューシャ M64585 [並行輸入品]」
• 「「(LOUIS VUITTON)ルイヴィトン 財布 長財布」、「並行輸入品」、「素材：モノグラム　キャンバス」」
• 「HERMES（エルメス）長財布 コンスタンス ロング Constance Long クラッチバッグ ロングウォレット [並行輸入品]」
• 「「HERMES（エルメス）長財布」、「並行輸入品」」
• 「Buuook クリスチャン ルブタン Christian Louboutin ミックススタッズ ラウンドファスナー長財布 レディース [並行輸入品]（Color：Black）」
• 「「クリスチャン ルブタン Christian Louboutin ミックススタッズ ラウンドファスナー長財布」、「並行輸入品」、「Christian Louboutin Panettone wallet　ブラックスタッズが輝く大人気のパネトーネ。中のレッドカラーがインパクトがあり鮮やかです。」」
• 「(ルイヴィトン) LOUIS VUITTON 長財布 N63503 ラウンドファスナー ジッピー ウォレット ダミエ アズール/ローズ バレリーヌ」
• 「「(ルイヴィトン) LOUIS VUITTON 長財布」、「ダミエ アズール/ローズ バレリーヌ」」
• 「LV レディース長財布 ダミエ ラウンドファスナー財布 ヴィトン ウォレット」
• 「「ヴィトン ウォレット」、「ダミエ ラウンドファスナー財布 ポルトフォイユ クレマンス ルージュ」、「ダミエ・エベヌ　キャンバスの財布『ポルトフォイユ・クレマンス』はコンパクトながらも収納力抜群なスマートで機能的なアイテムです」」
• 「LOUIS VUITTON 二つ折り長財布 PVC レザー カード収納 ロングウォレット カッコいい さいふ M58415」
• 「「LOUIS VUITTON 二つ折り長財布」」
• 「Vivienne Westwood ヴィヴィアンウエストウッド財布 長財布 [並行輸入品]（55310, BLACK）」
• 「「Vivienne Westwood ヴィヴィアンウエストウッド財布 長財布」、「並行輸入品」、「【ブランド】Vivienne Westwood」」
• 「Vivienne Westwood ヴィヴィアン ウエストウッド 財布 レディース ブランド 人気 [並行輸入品]（55338, BLACK）」
• 「「Vivienne Westwood ヴィヴィアン ウエストウッド 財布」、「並行輸入品」」
• 「ヴィヴィアンウエストウッド 長財布 Vivienne Westwood 財布 レディース 長財布 小銭入れ Vivienne 財布 長財布 小銭入れ 便利（ワインレッド）[並行輸入品]」
• 「「ヴィヴィアンウエストウッド 長財布」、「並行輸入品」、「ブランド説明　王冠と地球をモチーフとしたロゴでおなじみ、アヴァンギャルドなデザインで世界中にファンを集める『ヴィヴィアンウエストウッド』。ここにいたるまで、SMの要素を採り入れた前衛的なパンクのスタイル、海賊ファッション、魔女ファッション、反逆的なファッションを展開。」」
• 「Vivienne Westwood ヴィヴィアン ウエストウッド 財布 長財布 サイフ レザー 本革 札入れ カード オーブ レディース メンズ 二つ折り [並行輸入品]」
• 「「Vivienne Westwood ヴィヴィアン ウエストウッド 財布 長財布」、「並行輸入品」」
• 「ヴィヴィアンウエストウッド Vivienne Westwood 財布 二つ折り レディース 人気 おしゃれ ファスナー 小銭入れ（ゴルダン）[並行輸入品]」
• 「「ヴィヴィアンウエストウッド Vivienne Westwood 財布」、「並行輸入品」」

適正な表現例

この事例に関係する違反パターン

• A-5 原産地・品質・規格：商品の原産地、原材料、製造方法等について事実と異なる表示を行うケースです。景表法上の優良誤認表示に加え、食品表示法上の表示基準違反としても…

参照リンク

• 消費者庁の公表ページ
• 公表資料（PDF1）
• 公表資料（PDF2）
• 公表資料（PDF3）
• 公表資料（PDF4）
• 公表資料（PDF5）
• 公表資料（PDF6）
• 公表資料（PDF7）

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