空気清浄効果等を標ぼうする商品の製造販売業者2社に対する景品表示法に基づく措置命令について
| 公表日 | 2023年12月22日 |
|---|---|
| 処分などの種類 | 措置命令 |
| 出典 | 消費者庁 |
| 関連法規 | 景表法 |
| 関連条文 | - |
| 違反の類型 | 優良誤認、不実証広告 |
| 商品カテゴリ | 家電・電子機器、衛生・除菌用品 |
| 違反パターン | A-1 不実証広告 |
概要
共立電器産業株式会社は「空気活性清浄機サーリール」、株式会社フォレストウェルは「h.air」（ジェイエアー）という空気清浄効果等を標ぼうする商品について、それぞれ自社ウェブサイトおよび動画において、マイナスイオンとオゾンの作用により、除菌・除塵・脱臭等の効果が得られるかのような表示を行っていた。
具体的には、共立電器産業は「サーリール」について、室内に設置すればマイナスイオン及びオゾンの作用により、安眠・鎮静・血圧降下の効果、毛細血管を拡張して新陳代謝を促進する効果、浮遊菌や各種雑菌を短時間で除菌する効果、各種臭い成分を強力に脱臭する効果、浮遊する花粉やダニの死骸・ウイルスその他有害微粉を除去し風邪や喘息を予防する効果、並びに浮遊する塵やタバコの煙・アレルギー物質を集塵・消煙する効果が得られるかのように示す表示をしていた。
フォレストウェルは「h.air」について、25畳までの室内空間において、浮遊する塵やアレルギー物質を強力に集塵・除塵する効果、ウイルスを抑制し菌を除去する効果（菌A・ウイルスC・Dの99.9%除去等を示すグラフ付き）、及び悪臭の素を分解し消臭する効果（硫化水素99.9%除去、アンモニア82%除去等）が得られるかのような表示をしていた。
消費者庁は景品表示法第7条第2項の不実証広告規制に基づき、2社に対し表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたが、提出された資料はいずれも当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものとは認められなかった。このため、当該表示は景品表示法第5条第1号（優良誤認表示）に該当する不当な表示とみなされた。
問題とされた表示（公表資料より）
- 「森林浴効果 サーリールから出る活性化エアーに含まれる高濃度マイナスイオンは、交感神経に対して鎮静的に作用し、安眠・鎮静・血圧降下等の効果があるといわれています。また、血液を弱アルカリ性にし、毛細血管を拡張して新陳代謝を促進することも知られています。」
- 「除菌・脱臭効果 微量オゾンと大量のマイナスイオンの組みあわせは除菌効果が非常に高く、浮遊菌や各種雑菌を短時間で除菌することができます。また、各種臭い成分はオゾンによる化学分解で強力な脱臭効果を発揮します。」
- 「サーリールはその優れた性能を評価され、除菌に厳しい病院や老人ホーム、空気のこもりやすい美容院や遊技場、においの気になる喫煙所やゴミ置き場、ペットマンション、タクシーなど、きれいな空気を求められるさまざまな場所で採用されています。」
- 「サーリールには一般的な空気清浄器に見られるようなフィルターがありません。そのかわりにパイプ電極が強力な集塵性能を発揮します。」
- 「ウィルスを強力除菌 浮遊した花粉やダニの死骸、ウィルスその他有害微粉を吸着分解。風邪や喘息の予防にも効果抜群。」
- 「集塵・消煙効果 室内に浮遊するチリやタバコの煙、アレルギー物質とされる花粉や有害微粒子を ミクロンまで集塵・消煙します。」
- 「いやな臭いを元から分解 タバコの煙などをマイナスイオン集塵と微量オゾンの相乗効果で元から分解。」
- 「病棟に置けるサーリールの有用性 調査結果：『サーリール』設置前後における病室の落下菌集落数の比較（平均値：総落下菌数／総培地数）」
- 「中国遼寧省瀋陽市におけるPM2.5 測定結果とサーリール設置室内の比較」
- 「ホルムアルデヒド消滅テスト」
- 「まるで森の中にいるような、思わず深呼吸したくなる空気。h.airはそんな新鮮な空気をめざしました。 h.airにはフィルターやファンがありません。独自のイオン電極により大量の高濃度マイナスイオンと微量のオゾンを発生させ、空気中の塵や菌、ニオイ物質を積極的に捕らえる活動的な空気を生成。空気の汚れを吸い込んでキレイにする空気清浄機とは一線を画し、除菌・除塵・脱臭性能を高次元で発揮する『空間清浄器』として、h.airが世の中の空気を変えていきます。」
- 「h.airは独自のイオン電極により大量の高濃度マイナスイオンと微量のオゾンを発生させ、空気中の塵や菌、ニオイ物質を積極的に捕らえる活動的な空気を生成。除菌・除塵・脱臭性能を高次元で発揮します。」
- 「推奨使用面積 ～25畳」
- 「マイナスイオン量 1000万個/cc以上」
- 「大量のマイナスイオンによる化学分解で、室内に浮遊する塵やアレルギー物質とされる花粉、PM2.5などを強力に集塵します。」
- 「空間のウイルスを抑制するとともに、菌等の細菌を除去します。 その効果は、マイナスイオンとオゾンの併用することにより、それぞれ単体で使用した時と比べ、除菌効果が飛躍的に向上することがわかりました。」
- 「菌Aに対する除去性能 菌Aが99.9%除去」
- 「菌Bに対する除去性能」
- 「ウイルスCに対する除去性能 ウイルスCが99.9%除去」
- 「ウイルスDに対する除去性能 ウイルスDが99.9%除去」
- 「オゾンの脱臭効果は、悪臭を他の臭いでごまかしているだけの芳香剤とは違い、悪臭の素をオゾンの強い酸化力により分解し消臭します。」
- 「硫化水素に対する除去性能 硫化水素臭気が99.9%除去」
- 「アンモニアに対する除去性能 アンモニア臭気が82%除去」
- 「消臭 トイレ、カビ、体臭、たばこ、新建材など、嫌な有機臭を分解して消臭します。」
- 「シックハウス症候群 シックハウス症候群の原因で有害なホルムアルデヒド（ホルマリン）である場合、オゾンによりギ酸と酸素に分解されます。 ギ酸は刺激臭のある物質ですが、オゾンでさらに酸化され炭酸に変化するので、消臭作用とともにホルムアルデヒドにも効果があります。」
- 「浮遊菌や付着菌、黄色ブドウ球菌、カビ菌など、各種細菌を短時間で除菌します。マイナスイオンとオゾンの併用により、それぞれ単体で使用した時と比べ、除菌効果が10倍になることがわかりました。」
- 「食中毒菌の除菌 大腸菌・セレウス菌・サルモネラ菌・腸炎ビブリオなどの除菌」
- 「インフルエンザウイルスの除菌 風邪やインフルエンザの原因であるウイルスを除菌する効果があります。オゾンを発生させることにより空気中のウイルスの増殖が抑えられます。 新型インフルエンザ対しても効果が期待できます。 H1N1型インフルエンザウイルスが不活性化されることが証明されています。」
- 「院内感染の予防 MRSA（メチシリン耐性黄色ブドウ球菌）などの黄色ブドウ球菌の除菌」
- 「O-157や新型肺炎（SARS） オゾンは、空気中に漂う浮遊菌や落下菌を除菌することができます。よって、病原性大腸菌（O-157）や新型肺炎（SARS）に対しても、有効な除菌効果および感染予防が期待できます。」
- 「カビの防止 床、壁、浴室などに発生、付着するカビに対しても、オゾンの強力な除菌力でカビ菌を死滅させ防カビ効果を発揮します。 また、ヌメリや黒ずみも抑えることができます。」
- 「タバコ粉塵に対する除去性能 タバコ粉塵が98.9%除去」
- 「花粉に対する除去性能 花粉が93%除去」
- 「ブドウ球菌に対する除去性能 ブドウ球菌が99.9%除菌」
- 「ホルムアルデヒドに対する除去性能 ホルムアルデヒドが99.9%除去」
- 「大量のマイナスイオンと微量のオゾンを発生させ 除塵、除菌、脱臭 あなたの空間を深呼吸できる空気に変えていきます。」
- 「マイナスイオンが室内に浮遊する、チリやホコリ、アレルギー物質とされる花粉、PM2.5などの有害微粒子を0.001ミクロンまで強力に除塵します。」
- 「h.airは、独自のイオン電極が、大量のマイナスイオンと微量のオゾンを発生させることにより空間に3つの効果をもたらします。」
- 「屋内の空気は外気の空気の10倍近くも汚れていることをご存知でしょうか？ このムービーではh.air独自のイオン電極が空間にもたらす3つの効果についてご覧いただけます。」
適正な表現例
不実証広告規制上、室内空間におけるマイナスイオン及びオゾンの作用による除菌・除塵・脱臭・健康効果等を裏付ける合理的根拠となる科学的試験データ（実使用条件に即した試験結果等）の提出が必要だった。具体的には、一般家庭の室内空間条件下での浮遊菌・ウイルスの除去効果、塵埃の集塵効果、臭気成分の脱臭効果、および安眠・血圧降下等の健康効果について、再現性のある科学的試験データを提示できれば適法となり得た。
この事例に関係する違反パターン
- A-1 不実証広告：商品やサービスの効果・性能について「著しく優良」と示す表示を行いながら、その裏付けとなる合理的な根拠資料を提示できないケースです。景表法で…
参照リンク
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本ページは、消費者庁・厚生労働省などの公表資料をもとに整理した情報です。個別の広告表現が適法かどうかを判断・保証するものではありません。弁護士の監修範囲は、違反パターンの類型化と法的解説です。実際の表現は、最新の法令・ガイドラインと専門家の確認のうえでご判断ください。
収録データ：2026年9月18日公表分まで（ページ更新：2026年10月11日）